ビジネスマナー＆ベーシック研修
新入社員、若手社会人のためのビジネスマナーと仕事の基本を学ぶ研修です。「マナーはなぜあるのか？」ビジネスマナーの本質を理解することで応用がきく学びができ、また、反復トレーニングで明日からすぐに実践できるレベルに到達できます。
ビジネスマナー10の基本動作
すぐに実践できる行動が身に着く！
マナーの根底にある考え方が分かるから応用がきく！
動画・デモンストレーション、ロールプレイング、シミュレーションゲームを通じて実践的に学べます。
職場適応を促すコミュニケーションスキルも学べます
・ネガティブ思考をポジティブ思考に切り替えるために・言いづらいこと、言いたいこと、言うべきことを上手に伝えるために
・相手の立場に立って考え、行動するために
プログラム内容 （オンライン・集合型） 7.5時間×３日間
【１日目】
【なぜビジネスマナーが必要なのか？】
●マナーとは何か？
●なぜマナーは必要なのか？
ビジネスマナー＆ベーシック 10の基本動作
①発声・姿勢・あいさつ・お辞儀
②言葉遣い
③指令の受け方・報告の仕方
④報告・連絡・相談
【２日目】ビジネスマナー＆ベーシック 10の基本動作
⑤名刺交換
⑥応接室で（来客時・訪問時のマナー）
⑦電話応対
⑧ビジネス文書／ビジネスメール
⑨CSRとコンプライアンス
⑩会議・ミーティング
【３日目】職場コミュニケーション
●職場でのコミュニケーション
●ポジティブな自分を作りだす
●言いたいことを上手に伝えるために
●共感力とチームワーク
●明日からの行動指針コミットメント
受講のお申込・お問い合わせ先
関連研修・講座
１年目フォローアップ研修
OJT指導スキル研修
お問い合わせフォームからはご希望の「研修名」を明記の上、送信をお願いします。
お電話の場合は、以下番号までご連絡ください。
TEL：03-3490-6121
人事ラボに関するご相談は、お気軽にお問い合わせください。
適性テストをご検討の方へ
研修サービスのお問い合わせ
お電話でのご依頼・お問い合わせは
03-3490-6121
受付時間：9：30～18：30（土・日・祝日は除く）
その他サービスのお問い合わせ
どんなことでもお気軽にご相談くださいね。
