心理学をビジネスに活かそう！（５）ファスト思考とスロー思考

2023/03/13

そんなの簡単！簡単！…と思っていたら、実は答えは違っていた…。そんなうっかりミスをしたことはありませんか。

ここでクイズです。5秒で答えてください。

バットとボールの代金は合計で11,000円。
バットはボールよりも10,000円値段が高いです。
さて、ボールの値段はいくらでしょうか。

直感的に、1,000円！と答える人が多いのですが、正解は違いますよね。

■ファスト思考とスロー思考

「1,000円」と答えた人は、いわゆるファスト（高速）思考と呼ばれる、自動的で努力を要しない思考だけを使っています。１＋１＝２のような単純な計算では速くて良いですね。

これに対して、スロー思考は、複雑な思考や論理的な思考のことであり、例えば、少し難易度の高い　19×65＝？という計算や、複雑な状況分析などで使います。この思考を使うときは、なかなかの努力を脳は要求されます。

ボールの値段をX円とすれば、x円＋（x＋10,000円）＝11,000円ですから、
ｘ＝500円が正解ですよね。少し丁寧に思考すればわかります。

でも、人間、スロー思考ばかりでは脳がつかれてしまうので、このスロー思考は温存しておき、ファスト思考で思考したがるのだそうです。

簡単そうに見えることほど、思い込みによるエラーが出やすくなる。

自分が出した答えが、ファスト思考で出した答えか、スロー思考で出した答えか。
そう自問するだけで、うっかりミスも防げるかもしれませんね。

仕事でミスを防ぐためにも役立ちそうです。